Infogérance : réduire les coûts et améliorer la sécurité de votre SI
Confiez la gestion de votre informatique à des experts pour réduire vos coûts et renforcer la sécurité
Le client : Mairie de Blavozy
La mairie de Blavozy, commune de 1 687 habitants située en Haute-Loire, a récemment fait face au défi du renouvellement de son infrastructure informatique.
Dans cette étude de cas, nous allons explorer les besoins, les défis, les avantages et les considérations qui ont conduit la mairie de Blavozy à prendre la décision d’externaliser entièrement la gestion de son infrastructure informatique.
Le défi : renouvellement du parc informatique
La mairie de Blavozy faisait face à un double enjeu critique :
- La fin de vie imminent du matériel informatique, rendant les systèmes obsolètes et fragiles ;
- L’absence de personnel technique dédié en interne, compliquant la gestion quotidienne du SI.
Face à ce constat, et souhaitant se focaliser sur la qualité des services fournis des citoyens, la mairie a décidé de se faire accompagner par des experts dans l’externalisation de son système d’information.
La solution : une externalisation maîtrisée
Après une analyse complète des besoins et contraintes de la commune, la mairie a décidé d’externaliser l’intégralité de son système d’information.
La mise en œuvre du projet a été confiée à deux partenaires :
- Un prestataire technique, chargé de la gestion opérationnelle de l’infrastructure ;
- Strat&SI (Groupe Value IT), en charge de l’accompagnement stratégique, de la coordination entre les acteurs, et du pilotage global du projet.
Grâce à cette synergie, la transition s’est faite en toute transparence, sans interruption de service.
Témoignage de la DGS de la mairie de Blavozy
« L’accompagnement et le travail de Strat&SI pour externaliser notre système d’information a permis d’identifier nos besoins et nos contraintes. Strat&SI a été l’interface entre toutes les parties prenantes (notre prestataire informatique, Le Centre de Gestion, l’éditeur de nos outils métiers, le téléphoniste, la Mairie) en parlant le même langage et en apportant la technique et la connaissance que nous n’avions pas. Notre infrastructure externalisée permet à tous les utilisateurs d’avoir accès aux données communes, d’où qu’ils se trouvent et de partager les documents en temps et en heure. Si nous n’avions pas eu cette expertise, nous n’aurions peut-être pas franchi le pas vers l’externalisation, ce qui aurait été regrettable au vu du service rendu actuellement»
Agnès ALEXANDER, Directrice Générale des Services de la mairie de Blavozy
Les résultats : une gestion informatique modernisée et efficiente
- Réduction des coûts opérationnels
L’externalisation a permis à la mairie de réaliser des économies en optimisant les coûts opérationnels liés à la gestion informatique.
- Amélioration de la disponibilité des applications critiques
La mairie de Blavozy constate une nette amélioration dans la disponibilité des applications informatiques essentielles à son bon fonctionnement. Grâce à l’expertise des prestataires externes, la gestion proactive des systèmes a permis de minimiser les temps d’indisponibilité.
- Sécurité accrue des données municipales
La sécurité des données municipales a été renforcée grâce à l’externalisation. Les prestataires externes ont mis en place des protocoles de sécurité avancés, assurant ainsi une protection optimale contre les menaces potentielles.
- Utilisation ptimisée des ressources informatiques
L’infrastructure externalisée permet une meilleure allocation des ressources numériques, tout en libérant du temps pour les équipes internes.
