Migration IT transparente dans la distribution
Une expertise reconnue pour des projets critiques
Le Groupe
En 2023, un grand groupe de la distribution finalise le rachat de plusieurs enseignes de bricolage. Cette acquisition, incluant 13 enseignes supplémentaires, impose donc une migration IT stratégique pour mutualiser les infrastructures et garantir la performance des points de vente.
L’enjeu principal : migrer l’ensemble des systèmes existants (internet, caisses, wifi, cloud, etc.) vers l’infrastructure du Groupe, sans interruption de service ni impact sur la production.
La problématique pour le client
Challenge : une migration sans faille, invisible pour les clients et les équipes
- Enjeu technique : intégrer deux infrastructures IT distinctes, avec des environnements, des protocoles et des outils différents. De plus, la continuité d’activité des magasins devait être assurée
- Enjeu opérationnel : assurer une transition fluide pour les équipes en magasin, sans perturbation des processus métiers (caisses, gestion des stocks, communication interne)
Le Responsable du pôle Datacenter et Labos témoigne
« La migration a été un véritable succès ! Nos magasins ont ouvert sous la nouvelle enseigne sans que nos clients ni nos équipes ne remarquent le moindre changement. L’accompagnement technique et la réactivité des équipes ont été déterminants pour cette réussite »
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Notre proposition pour répondre au mieux à leur besoin
Une approche sur-mesure, agile et discrète
Pour répondre à ces défis, une stratégie de migration progressive et ciblée a donc été déployée par les équipes de Value IT :
- Planification minutieuse : identification des problématiques techniques et élaboration d’un calendrier d’intervention optimisé
- Interventions hors heures d’ouverture : déploiement des nouvelles solutions la nuit et le dimanche. Ainsi, l’activité commerciale n’a pas été impactée
- Accompagnement terrain : présence d’experts de Value IT sur place. Cette équipe avait une parfaite connaissance de l’infrastructure existante. Par conséquent, elle a pu soutenir les équipes techniques internes et résoudre en temps réel les éventuels imprévus
Les résultats obtenus
Une transition réussie, invisible et performante
- Ouverture sans interruption : tous les magasins ont basculé vers l’infrastructure du groupe sans temps d’arrêt, permettant une continuité totale des activités.
- Fluidité opérationnelle : les équipes en magasin ont pu travailler sans perturbation, grâce à une migration transparente et un accompagnement personnalisé.
- Agilité renforcée : l’intégration des systèmes a permis une meilleure synergie entre les entités, une gestion centralisée des données, et une optimisation des coûts IT.
Pour conclure, cette collaboration illustre donc la capacité de Value IT à mener des projets de migration IT complexes, en alliant expertise technique, agilité opérationnelle et sens du service. Grâce à une approche sur-mesure et une collaboration étroite avec les équipes internes, la transition a été un succès, ouvrant la voie à de nouvelles synergies au sein du groupe de distribution.
