Transition numérique
Une transition numérique pour une modernisation performante
Le Client
La Mairie d’Aurec-sur-Loire, administrée par Jérôme Gaillard depuis 2020, s’engage résolument dans une transition numérique.
Cette commune, nichée en Haute-Loire et peuplée de 6 000 habitants, vise à moderniser ses services internes et externes pour répondre efficacement aux besoins de sa population.
En collaborant avec Strat&SI (Groupe Value IT), la Mairie d’Aurec-sur-Loire a déjà initié des changements concrets, optimisant les processus internes et renforçant la cohésion d’équipe. Cette démarche illustre un engagement dynamique envers l’innovation et l’amélioration de l’expérience citoyenne.
Le challenge
Confrontée à un défi majeur, la Mairie d’Aurec-sur-Loire reconnaît être en retard dans le domaine numérique, avec la sensation de vivre dans les années 1980. La question cruciale de la transformation numérique à l’échelle des services internes s’est imposée. L’acquisition de deux logiciels distincts, l’un pour l’état civil et l’autre pour la gestion des cimetières, a exacerbé le problème, car ils ne communiquent pas entre eux. Cette absence de coordination a engendré des ressaisies fastidieuses pour les services municipaux.
Face à ce constat, l’objectif politique est clair : la Mairie d’Aurec-sur-Loire s’engage dans une transition numérique au cours de ce mandat. Cette initiative vise à numériser les outils pour répondre efficacement aux besoins des usagers et à optimiser le fonctionnement interne de l’équipe municipale.
La solution
La Mairie d’Aurec-sur-Loire a choisi Strat&SI (Groupe Value IT) pour mener une transition numérique adaptée à ses besoins. L’audit proposé a impliqué activement les équipes, offrant un état des lieux des sites et une analyse des besoins individuels.
Cette approche a permis une intégration en douceur des collaborateurs au changement, évitant toute précipitation.
La Mairie privilégie un modèle hybride, combinant des agents du service public et des entreprises locales spécialisées, là où les compétences internes font défaut.
Strat&SI (Groupe Value IT), en tant que prestataire externe, offre une flexibilité précieuse en adaptant son accompagnement en fonction des besoins, des possibilités et des aspirations de la Mairie. Cette approche agile permet d’éviter l’embauche à temps plein et assure une transition numérique efficiente.
Le Directeur Général des Services à la Mairie d’Aurec-sur-Loire témoigne
« La plus-value la plus importante qu’a apporté Strat&SI est le fait qu’au-delà de l’audit, ils ne posent pas le toit avant de poser les murs. Il est important de mettre un ordre aux choses et d’écrire une histoire dans le temps.
Seuls, nous n’aurions pas été capables de prioriser aussi efficacement les actions, ni de choisir les bons outils numériques. »
Jérôme Gaillard, Directeur Général des Services à la Mairie d’Aurec-sur-Loire
Les résultats obtenus
- Optimisation des processus internes
La transition numérique a permis d’optimiser les processus internes de la Mairie d’Aurec-sur-Loire, simplifiant les tâches administratives et améliorant l’efficacité opérationnelle.
- Accompagnement externe
La collaboration avec Strat&SI (Groupe Value IT) a permis à la Mairie d’Aurec-sur-Loire de bénéficier d’une prestation externe flexible, adaptée aux besoins évolutifs de la collectivité en matière de transformation numérique.
- Facilitation de la vie des habitants
L’ambition de la Mairie est de simplifier le quotidien des habitants en introduisant des services numériques, comme la réservation et le paiement en ligne pour le transport scolaire, démontrant une orientation centrée sur les usagers.
- Sécurité des données
La mise en place de nouvelles solutions numériques a renforcé la sécurité des données, assurant la confidentialité et l’intégrité des informations sensibles de la Mairie d’Aurec-sur-Loire.
