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Votre système informatique est essentiel pour l’activité de votre structure. Cependant, vous êtes dans l’incapacité d’assurer sa gestion et sa sécurité. Vous recherchez donc un prestataire en infogérance. Pour rappel, l’infogérance consiste à déléguer la gestion d’une partie ou de l’entièreté de votre infrastructure informatique à une société extérieure. Même si l’on peut trouver un grand nombre d’entreprises d’infogérance sur le marché de l’IT, chaque prestataire informatique dispose d’offres et de caractéristiques spécifiques.

Votre projet infogérance est bien cadré et vous avez rédigé votre cahier des charges ? Désormais, comment choisir la bonne entreprise qui saura répondre à vos attentes ? Comment savoir si cet infogéreur saura s’adapter à vos besoins, votre environnement et vos contraintes ? Comment trouver le prestataire qui vous accompagnera de la meilleure façon possible ? Voyons donc ensemble comment choisir le bon prestataire informatique pour votre projet infogérance à travers plusieurs étapes :

 

La réactivité de votre prestataire en infogérance informatique

Toutes les entreprises redoutent un problème informatique, un piratage ou même une panne réseau. En effet, cela peut avoir de grandes conséquences sur l’activité de votre entreprise. C’est pour cela qu’il est important de s’entourer de professionnels compétents et experts dans leur domaine : un prestataire informatique sur qui on peut compter en cas de problème urgent à résoudre. Afin prendre la meilleure décision, posez-vous les bonnes questions afin de trouver l’infogéreur le plus adapté aux éventuels problèmes dans votre entreprise.

• L’offre du prestataire en infogérance, propose-t-elle un support téléphonique ou une assistance informatique à distance pour répondre plus rapidement à votre problème ?
• En cas d’incident, votre prestataire est-il en mesure d’intervenir physiquement dans les locaux de votre entreprise ?

L’importance d’un accompagnement de proximité

Le plus souvent, les entreprises recherchent des experts informatiques proches géographiquement. Vous devez pouvoir faire appel à un prestataire en infogérance qui pourra intervenir rapidement en cas de problème dans votre infrastructure, mais également établir une relation de confiance avec l’expert IT qui pourra se déplacer régulièrement dans vos locaux. Il est donc important de vérifier si votre prestataire possède une agence à proximité de votre infrastructure. D’autre part, le savoir près de vous, vous permet de poursuivre votre activité sereinement car une relation privilégiée sera installée et votre interlocuteur privilégié pourra intervenir plus rapidement en cas de problème.

Faire confiance à une équipe d’experts en infogérance

Gérer le système informatique d’une entreprise requiert des compétences précises. La résolution rapide et efficace de problèmes nécessite une expertise, c’est pour cela qu’il ne faut pas perdre de temps et d’argent avec un prestataire non spécialisé dans la prise en charge d’infrastructure informatique.

Faire appel à une équipe d’experts en infogérance, c’est avant tout s’assurer des interventions rapides et efficaces ainsi que la meilleure sécurisation possible des données de votre entreprise. Du fait de son expérience et ses connaissances techniques l’infogéreur sera amené à vous conseiller de la meilleure des manières et surtout d’une façon adaptée à vos problématiques.

Un prestataire en infogérance informatique disponible et à l’écoute

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, votre prestataire infogérance doit être à votre écoute pour s’adapter à tous vos besoins. Il est important de se poser les bonnes questions :

• Demandez-vous quelles sont les caractéristiques techniques liées à l’activité de votre entreprise. Votre entreprise propose-t-elle du télétravail ?
• Êtes-vous dans la nécessité de stocker des données sensibles ?
• Faites-vous usage de logiciels métiers spécifiques ?

Un bon prestataire infogérance doit être flexible et s’ajuster à vos problématiques. C’est en se posant les bonnes questions que vous saurez s’il vous propose les solutions les plus adaptées aux besoins de votre entreprise en tenant compte de votre budget initial.

 

Désormais, il est temps de choisir le prestataire IT adapté aux besoins de votre entreprise soucieuse d’externaliser son système d’information.

Chez Value IT nous vous aidons à vous libérer de cette charge grâce à l’externalisation de votre SI. Vous vous recentrez sur votre activité et sur vos projets de croissance.

Notre vision va bien au-delà de l’infogérance. Nos experts informatiques seront à l’écoute de vos besoins et vous aideront à réaliser les meilleurs choix possibles. Ils seront présents via un accompagnement complet au niveau de la maintenance et de l’administration de votre parc informatique. Vous trouverez à votre disposition des solutions innovantes adaptées à votre entreprise et un service support dédié pour veiller au quotidien sur votre système informatique.

Nos équipes d’experts IT sont entièrement disponibles et à l’écoute pour votre projet d’externalisation de votre Système d’information. Nos contrats d’infogérance sont transparents et s’adaptent à tous types de projets. Pour davantage d’informations, contactez-nous !

Les pentests sont actuellement les solutions les plus efficaces pour renforcer la cybersécurité et la résilience de votre entreprise. Ces tests d’intrusion offrent de nombreux avantages pour évaluer la robustesse d’un système, d’un réseau ou d’une application.

Ils permettent d’identifier et de cartographier les failles de sécurité et les vulnérabilités d’un système pour apporter les corrections nécessaires.

En fonction des objectifs visés, il existe plusieurs approches et pentests différents. Ainsi, les testeurs disposent de plus ou moins d’informations pour tenter de s’infiltrer dans le Système d’Information.

 

1/ Le pentest en boite blanche « White box »

Dans cette approche, les testeurs disposent d’un maximum d’informations sur l’entreprise. L’équipe de sécurité interne fournit en amont des informations très détaillées sur l’architecture interne du système, la configuration ou encore le système d’authentification.

L’objectif est de pouvoir analyser l’intégralité du périmètre et de proposer des recommandations très concrètes.

C’est le test d’intrusion le plus approfondi car il offre un niveau d’évaluation très précis des vulnérabilités.

2/ Le pentest en boîte noire « Black box »

A l’inverse, dans cette approche on cible un scénario très réaliste où les testeurs ne disposent d’aucune information. Ils simulent une attaque sans aucune connaissance préalable. Ce type de pentest évalue l’efficacité des solutions de sécurité mises en place pour détecter et réagir au plus vite face à une attaque externe.

L’objectif est de tester la sécurité générale et de détecter les failles qui pourraient être exploitées par un pirate.

3/ Le pentest en boîte grise « Grey box »

Ce pentest est une combinaison des deux pentests précédents. Les testeurs disposent de quelques informations de base sur le système : mot de passe ou identifiant par exemple. Par conséquent, les testeurs connaissent déjà la cible et le contexte. Ils peuvent se concentrer sur des éléments déjà identifiés et de définir un périmètre de test précis en fonction des priorités.

En résumé

• Le pentest en boîte blanche offre une vue approfondie de l’environnement interne. C’est une évaluation précise mais exigeant des ressources et une connaissance détaillées.
• Le pentest en boîte noire simule une attaque externe réelle mais peut nécessiter plus de temps pour découvrir les vulnérabilités sans connaissances préalables.
• Le pentest en boîte grise est un équilibre entre les deux qui offre une approche intermédiaire.

 

Quel que soit le type de pentest sélectionné, ces tests d’intrusion font partie intégrante de la stratégie de sécurité de votre entreprise. Les résultats obtenus permettront de mettre en place les mesures correctrices adaptées pour maintenir une performance optimale de votre infrastructure informatique.

 

Notre équipe d’experts a mis en place différents types de pentests spécialement conçus pour répondre à tous les besoins.

Ils sont à votre disposition pour tout complément d’information

Pentest : renforcer la cybersécurité de votre entreprise

Le Système d’Information est au cœur de toutes les préoccupations des entreprises. Il regroupe toutes les informations, internes et externes, nécessaires à son bon fonctionnement. Aujourd’hui, les cyberattaques sont de plus en plus fréquentes et de plus en plus sophistiquées. La protection du Système d’Information est donc un enjeu capital. La perte ou la fuite de certaines informations peut entrainer une baisse de productivité et de compétitivité pouvant avoir de très lourdes conséquences sur la pérennité de l’entreprise. Afin de lutter et d’anticiper au mieux les cyberattaques, le pentest (ou test de pénétration) est une des meilleures solutions de protection, il renforce la cybersécurité de votre entreprise.

Qu’est-ce qu’un pentest ?

Il s’agit d’une simulation contrôlée d’une attaque informatique pour tester le niveau de sécurité d’un système informatique, d’un réseau ou encore d’une application. Le pentest est réalisé par des experts de la sécurité informatique afin d’évaluer et d’identifier les failles, vulnérabilités et faiblesses d’un système.

Pourquoi réaliser un pentest de cybersécurité ?

Quelle que soit la taille de votre entreprise, les pentests sont accessibles et essentiels pour garantir la sécurité de votre Système d’Information. Le pentest est une des meilleures solutions pour renforcer la sécurité informatique de votre entreprise.

Grâce à cette évaluation, toutes les vulnérabilités que pourraient exploiter les pirates, seront mises en avant. Mais surtout, le pentest permet de pouvoir anticiper et de définir toutes les actions à mettre en place pour avoir une longueur d’avance et éviter une attaque. Ces mesures correctrices sont de réels atouts pour maintenir un niveau de protection maximal.

 

De plus, le pentest pourra également juger de l’efficacité des mesures de sécurité déjà mises en place. Ainsi, tous les éléments du Système d’Information seront mis à l’épreuve : anti-virus, pare-feu, politique de sécurité, etc. Il s’agit d’entrer dans une logique d’amélioration continue pour améliorer les mesures et process. De la gestion des accès aux sauvegardes en passant par la gestion des mots de passe, c’est toute l’organisation informatique qui est passée au crible.

Principaux avantages du pentest pour renforcer la cybersécurité de votre entreprise

• Prévention des attaques

Identifier les failles de sécurité exploitables permet de prévenir et d’anticiper des cyberattaques. Le pentest réduit considérablement le risque de violation de données et de pertes financières. De plus, il limite l’impact et les conséquences sur l’image globale de l’entreprise.

• Amélioration de la sécurité

Le principal avantage du pentest est d’être pro actif et d’éviter que les attaques ne surviennent. A l’issue du pentest, l’entreprise dispose d’un plan d’action et de recommandations très précises pour se protéger efficacement.

• Implication interne

Dans la plupart des cyberattaques, la première cible est l’humain. Les employés font partie intégrante de la sécurité des systèmes. Le pentest sensibilise à l’importance de la vigilance de chacun dans les usages. Par conséquent, il peut servir de guide de formation en donnant les bonnes pratiques informatiques (gestion des mots de passe, sauvegardes régulières, protection des données sensibles).

• Se conformer à la législation en vigueur

En Europe, les entreprises doivent respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Le pentest permet de vérifier la totale conformité avec ce règlement et éviter une sanction financière.

 

Dans un contexte de fort développement des technologies et de la transition numérique, les entreprises doivent faire preuve de résilience et de résistance face aux cybermenaces. En investissant dans des pentests réguliers, les entreprises démontrent leur volonté et leur engagement de faire de la sécurité informatique un enjeu majeur.

Notre équipe d’experts en cybersécurité a mis en place différents types de pentests spécialement conçus pour répondre à tous les besoins.

Notre équipe est à votre disposition pour tout complément d’information 

 

Située à Lyon et spécialisée dans la cybersécurité, Manhattan vient conforter les objectifs et les ambitions du Groupe Value IT.

Forte d’une expérience de plus de 20 ans, Manhattan accompagne les entreprises à appréhender les nouveaux défis de la cybersécurité par la conception, l’intégration et le maintien des réseaux d’entreprise et de leur sécurité.

 

Par conséquent, l’offre de Value IT s’enrichit d’une nouvelle Business Unit dédiée à la cybersécurité, nouvel enjeu stratégique dans la performance de nos clients.

Aujourd’hui, les projets IT doivent être pensés dans leur globalité en intégrant tous les aspects cyber qui en découlent.

 

Cette alliance est le fruit de plusieurs mois de travail aux côtés de Philippe Collot, PDG de Manhattan qui se réjouit de l’aboutissement de ce projet.

« J’ai souhaité m’appuyer sur une structure à taille humaine afin de développer et dynamiser notre activité de cybersécurité. Value IT m’a semblé le mieux à même à nous aider. La personnalité de Jérémy a surement beaucoup compté dans mon choix. L’humain est au centre de sa stratégie. Notre rapprochement est naturel. »

 

Les équipes de Manhattan intègrent donc le Groupe Value IT qui se réjouit de pouvoir partager les connaissances et expertises.

 

Value IT est aujourd’hui dans une dynamique vraiment enthousiasmante !  

 

Simple, pratique et économique, le Couplage Téléphonie Internet (ou VoIP) s’est imposé au sein de nombreuses entreprises. Sa mise en place est une étape importante qui doit se faire en respectant des prérequis incontournables. En effet, le déploiement de ces solutions induit une transformation en profondeur des équipements, de l’infrastructure informatique et des équipements utilisés quotidiennement par les entreprises.

Quels sont les prérequis pour un CTI réussi ?

• L’infrastructure interne

Le CTI repose sur la connexion internet. Ainsi, l’infrastructure réseau doit être suffisamment solide et bien configurée pour assurer une connectivité constante et fiable.

• La bande passante

Il est nécessaire de disposer d’une bande passante en quantité suffisante et dimensionnée pour les besoins de l’entreprise. Les appels, les visioconférences ou encore le nombre d’utilisateurs peuvent saturer la bande passante. Il s’agit donc de disposer d’une fibre dédiée afin d’assurer une bonne qualité de service.

• Le matériel

Pour maintenir une infrastructure robuste, le matériel doit pouvoir supporter les exigences du CTI. Un matériel adapté et récent est nécessaire pour assurer un fonctionnement optimal. De plus, les équipements des utilisateurs doivent être compatibles avec la solution choisie.

• La politique de sécurité

Toutes les communications passent par le réseau Internet, ce qui peut augmenter la vulnérabilité des entreprises aux menaces informatiques. Une politique de sécurité solide doit être instaurée pour assurer la sécurité des données de l’entreprise.

• Le support

Tout le système reposant sur la connexion, toute coupure ou dysfonctionnement peut entrainer la paralysie. Il faut être capable de réagir et de résoudre le problème rapidement. La réactivité et l’expertise des intervenants sont des facteurs indispensables pour assurer la continuité de l’activité.

 

Pour garantir un fonctionnement optimal, l’analyse et la compréhension des prérequis sont primordiales. C’est à partir de cette étape que le Couplage Téléphonie Internet apportera les avantages escomptés.

Notre équipe d’experts en Télécoms vous accompagne tout au long de votre projet : sélection de la meilleure solution de Couplage Téléphonie Internet , déploiement de la solution et maintenance réactive.

N’hésitez pas à contacter notre équipe et à découvrir notre offre dédiée au CTI !

Le couplage Téléphonie Internet, ou VoIP (Voice over Internet Protocol), est une technologie qui permet de passer des appels en utilisant une connexion internet plutôt qu’un réseau téléphonique habituel. Cette nouvelle technologie a bouleversé la communication des entreprises. Le CTI offre des avantages considérables en termes de coûts, de flexibilité et d’efficacité pour les entreprises.

 

Réduction des coûts

Le coût des appels est beaucoup plus faible, voire gratuit en fonction du forfait souscrit. Les fournisseurs de services proposent des forfaits illimités ou à prix fixes pour permettre aux entreprises de mieux contrôler leur budget.

Flexibilité et mobilité

Les appels peuvent être émis depuis un téléphone mais aussi depuis un ordinateur ou une tablette. Peu importe l’endroit, il suffit de disposer d’une connexion Internet pour émettre des appels. Les utilisateurs disposent des mêmes fonctionnalités en déplacement ou en télétravail qu’au bureau.

Fonctionnalités avancées

En complément des fonctionnalités habituelles, le CTI offre des fonctionnalités très utiles comme la messagerie, le transfert ou la redirection d’appel, la visioconférence ou encore les appels abrégés. De plus, d’autres applications informatiques sont intégrables, ce qui permet aux entreprise d’automatiser des processus pour gagner du temps et de l’argent.

Meilleure qualité

La qualité de voix est améliorée grâce à la technologie Internet. Le réseau Internet offre une qualité supérieure au réseau traditionnel. Cette qualité est nécessaire pour l’utilisation de fonctionnalité comme la visioconférence par exemple qui nécessite un réseau adapté.

Simplicité

Les fournisseurs de service prennent en charge l’installation et la maintenance des systèmes. Les entreprises se déchargent de l’aspect technique et se concentrent sur leur activité principale.

 

Cependant, malgré les nombreux avantages que présentent le CTI, ou VoIP, cette technologie dispose également de limites et de contraintes à prendre en compte.

Tout d’abord, les utilisateurs sont totalement dépendants de la connexion Internet. Si celle-ci est lente ou instable, la qualité de voix peut en souffrir. En cas de dysfonctionnement, aucun appel ne pourra être émis et toutes les communications passant par le réseau Internet seront inaccessibles. Enfin, le CTI impose des règles de sécurité plus strictes afin de protéger les données et les appels qui peuvent être la cible de cyberattaques.

 

Aujourd’hui, le CTI se démocratise de plus en plus auprès des entreprises. Il offre une véritable alternative aux réseaux téléphoniques traditionnels tout en procurant des avantages devenus essentiels pour tous les professionnels. Une analyse des besoins de communication est nécessaire afin de sélectionner la meilleure solution et bénéficier d’effets de synergie et de performance.

 

Nos experts Télécoms vous accompagnent tout au long de votre projet. Grâce à leurs recommandations et aux forts partenariats créés, vous optimiserez l’efficacité de votre entreprise grâce à une solution CTI.

N’hésitez pas à les contacter !